Hoe communiceer je een aardbeving? - NPS Bijeenkomst 6 oktober 2014

 


Twitter mee

Twitter
Volg ons op @noorderpers
#noorderpers

Meer info:

Noorder Pers Sociëteit
Helperpark 276
9723 ZA Groningen
info@noorderpers societeit.nl

  • NPS LinkedIn

Meld u aan voor de nieuwsbrief

Laatste wijziging:
9.10.2014

Word donateur!







Bijeenkomst ma 6 oktober 2014:
Hoe communiceer je een aardbeving?


Hoe communiceer je een aardbeving? Via Twitter!

Het antwoord op de centrale vraag ‘hoe communiceer je een aardbeving?’ komt vlak voor de borrel van @chrisklomp. ‘Volgens mij hoef je een aardbeving niet te communiceren. Dat doet Twitter wel.’

Nee, die boodschap komt niet via de zaalmicrofoon tot de vele toehoorders. Wel van een van achteruit de zaal verzonden tweetje van de beroepstwitteraar.

En een inkoppertje ook voor de uitpuilende zaal. ‘Waar blijven de tweets van de NAM over deze bijeenkomst of bij aardbevingen?’

Dus moet het communicatie-opperhoofd van de NAM Chiel Seinen niet voor het eerst deze avond in de verdediging. Hij heeft het af en toe zwaar te verduren. Verwijten genoeg. Zowel van het journaille als het legertje collega-communicatiespecialisten in de zaal.

Het is hoe dan ook een leerzaam avondje, zo concludeert Seinen ongevraagd. ‘Dit nemen we mee,’ zo roept hij niet voor de eerste keer. Werk aan de winkel dus. En dat is er toch al volop voor de NAM.

Begrip is er ook. Vooral voor het super lastige ‘aardbevingsdossier’, waar maar weinig eer aan lijkt te behalen. ‘Zeker voor de technocraten van de NAM,’ klinkt het uit de zaal.

Lastig ook voor al die technocraten bij de NAM. Maar beter kan/moet het wel, is de boodschap. Vooral minder afwachtend. Want waar blijft de actieve communicatie van de NAM? ‘Kan me geen persconferentie van de NAM heugen,’ weet een bevingsjournalist.

Nog zo’n gratis zaaladvies voor de NAM: gebruik dat woordje ‘dossier’ niet meer. Te klinisch en afstandelijk. Gratis advies was er ook voor het journaille en dat kwam van Natascha van ’t Hooft, communicado bij de rechtbank Noord-Nederland. ‘Kijk eens naar jezelf. Journalisten zouden wat mij betreft echt wel wat meer aan zelfreflectie mogen doen.’

En daar is Frits Lintmeijer ooit hoofd PR bij de NS, ook al zo’n bedrijf met lastige boodschappen. ‘Communiceer met het hart,’ is zijn helder advies. En: ‘Communicatiespecialisten moeten hun invloed aanwenden om meer openheid te krijgen.’

En dat leidt dan weer tot de vraag van de communicatieadviseur van de lastig te verkopen Blauwe Stad: ‘In hoeverre heb jij de handen vrij, Chiel. Wordt er echt naar je geluisterd?’

Bevingsjournalist Goos de Boer doet daar nog een schepje bovenop: ‘Ik heb de indruk dat er bij lastige zaken ruggenspraak gehouden moet worden met het hoofdkantoor van Shell.’ Maar dat werpt Seinen verre van zich en ‘Ja,’ verzekert hij, ‘Ik heb mijn handen vrij.’

Bevingen zijn hot in Groningen. En dat is in de bomvolle bovenzaal van De Sleutel te merken ook. Bevingsadvocaat Winfryd de Haan; bevingsgedeputeerde William Moorlag, veiligheidsregio-bevingscommunicator Arjen van der Leur; bodembeweger en dialoogtafelzitter Lambert de Bont en beroeps-bevingsactievoerder John Lanting, ze zijn er allemaal en roeren zich volop.

‘De NAM liegt,’ concludeert De Haan, die de NAM inmiddels namens huiseigenaren voor de rechter sleept. Ook gedeputeerde Moorlag laat zich ontvallen dat hij niet begrijpt waarom de NAM niet kan uitleggen hoe het zit met het verstevigen van 50.000 huizen. Waarna Seinen uitlegt waarom de NAM dat nog niet kon uitleggen. En de halve zaal vervolgens roept: ‘Leg dát dan uit!’

Even veert menigeen op. Daar komt John Lanting, die bij binnenkomst al scherp opmerkt dat zelfs de bovenzaal van de Sleutel is gestut. Hij haalt de licht opgelopen spanning direct weg door te melden: ‘Wees maar niet bang. Ik kom niet in je comfortzone, Chiel.’ Waarna Lanting fijntjes wijst op de doden die kunnen vallen. ‘En hoe communiceren jullie dat?’

En daar is er ter afsluiting het emotionele betoog van een gedupeerde. Het is muisstil. ‘Ik ben een gevangene in mijn eigen huis. Hoe communiceren onze emoties?’

En o ja. Nog even is de hoop dat de nieuwe burgervader van Groningen zo rond de afsluiting door de immer scherpe presentator Anita Pepping De Sleutel binnen sluipt. Helaas, pindakaas. Maar als bier en wijn eenmaal rijkelijk vloeien, komt Peter den Oudsten toch nog binnen rollen. Inderdaad: via Twitter.
Goos de Boer



NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda
NPS 6 oktober 2014 - foto: Jan Buwalda